Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 09/08/2025

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, "Condizioni") regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web https://ovanne.com (di seguito, il "Sito").

 

Art. 1 - Dati del Venditore e Definizioni

  1. Venditore:
    • Ragione Sociale: AUTHYX, LLC
    • Nome Commerciale: Ovanne
    • Sede Legale: 18336 Edison Ave, Chesterfield, MO 63005, United States
    • Numero di Registrazione: 93-3208048 (Stati Uniti)
    • Email: contact@ovanne.com
    • Telefono: +13146182462
  2. Cliente: La persona fisica che acquista prodotti sul Sito per scopi estranei all'attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta, qualificabile come "consumatore" ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
  3. Contratto: Il contratto di vendita a distanza concluso tra il Venditore e il Cliente attraverso il Sito.

Art. 2 - Oggetto e Accettazione delle Condizioni

  1. Le presenti Condizioni disciplinano tutti i Contratti di acquisto di prodotti (di seguito, "Prodotti") conclusi tramite il Sito.
  2. Prima di inoltrare un ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni, che si intendono integralmente accettate mediante l'apposizione di un flag nell'apposita casella durante la procedura di acquisto.

Art. 3 - Procedura di Acquisto e Conclusione del Contratto

  1. Il Cliente seleziona i Prodotti desiderati e li aggiunge al carrello.
  2. Per procedere con l'acquisto, il Cliente deve seguire la procedura di checkout, inserendo i dati richiesti per la spedizione e la fatturazione. Il Cliente ha la facoltà di verificare e correggere eventuali errori di inserimento dati prima di confermare l'ordine.
  3. L'inoltro dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto vincolante.
  4. Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve un'email di conferma dell'ordine da parte del Venditore. Tale email conterrà un riepilogo delle presenti Condizioni, le informazioni relative al Prodotto ordinato, il prezzo, il mezzo di pagamento utilizzato, i costi di spedizione e le informazioni sul diritto di recesso.
  5. Qualora un Prodotto risultasse non disponibile dopo l'invio dell'ordine, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e provvederà al rimborso di quanto eventualmente già pagato.

Art. 4 - Prezzi e Pagamenti

  1. Tutti i prezzi di vendita esposti sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.
  2. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del Prodotto, ma sono indicate e calcolate separatamente durante la procedura di checkout, prima dell'inoltro dell'ordine.
  3. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul Sito durante la procedura di acquisto (es. carta di credito, PayPal, ecc.). Le transazioni sono gestite tramite sistemi sicuri e il Venditore non memorizza i dati della carta di credito del Cliente.

Art. 5 - Spedizione e Consegna

  1. Il Venditore spedisce nelle aree geografiche specificate sul Sito.
  2. I tempi di consegna sono indicativi e vengono specificati nella conferma d'ordine. Eventuali ritardi non daranno diritto al Cliente a richiedere risarcimenti, salvo i casi previsti dalla legge.
  3. La consegna si intende al piano strada. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.

Art. 6 - Diritto di Recesso

  1. Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni solari.
  2. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.
  3. Modalità di Esercizio: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Venditore della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata via email a contact@ovanne.com.
  4. Obblighi del Cliente: Il Cliente deve restituire i Prodotti al Venditore senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente.
  5. Obblighi del Venditore (Rimborso): Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese di consegna iniziali (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recesso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.
  6. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
  7. Eccezioni: Il diritto di recesso è escluso per:
    • Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
    • Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
    • Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
  8. Informativa Omessa: Qualora il Venditore non fornisca al Cliente le informazioni sul diritto di recesso, il termine per il suo esercizio scade 12 mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale.

Art. 7 - Garanzia Legale di Conformità

  1. Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo.
  2. Un difetto di conformità sussiste quando il bene acquistato non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, non è conforme alla descrizione fatta dal venditore o non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo.
  3. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
  4. Il Cliente deve denunciare il difetto al Venditore entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. Per avvalersi della garanzia, il Cliente può contattare il Venditore all'indirizzo email 
    contact@ovanne.com
    .

Art. 8 - Privacy

I dati personali del Cliente sono trattati in conformità con l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito, che il Cliente dichiara di aver visionato e accettato durante la procedura d'acquisto.

Art. 9 - Legge Applicabile e Foro Competente

  1. Il Contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore è regolato dalla legge italiana, con specifica applicazione della normativa in materia di contratti a distanza (Codice del Consumo - D.Lgs. 206/2005).
  2. Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, è competente in via inderogabile il foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

Art. 10 - Assistenza Clienti e Contatti

Per qualsiasi informazione, assistenza o reclamo, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

Spedizione Gratuita

Poiché è importante per noi mantenere i costi il più bassi possibile per te, offriamo sempre la spedizione gratuita in tutta Italia.

Paga in modo sicuro

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Reso entro 14 giorni

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